Términos y condiciones generales de uso

1. Aceptación y alcance

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web davidcarrillorealty.com (el «Sitio»). Al navegar en el Sitio, enviar un formulario o contactarnos a través de él, usted manifiesta haber leído y aceptado estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio. Estos términos regulan el uso del Sitio y no sustituyen ni modifican los contratos que usted llegue a firmar para una operación inmobiliaria.

2. Titular del Sitio

El Sitio es operado por David Alberto Carrillo Ruiz, quien opera bajo el nombre comercial David Carrillo Realty (el «Titular»), asesor inmobiliario con matrícula SEDETUS 31194GC0ABCFS005000558, con domicilio en Paseo de Cataluña L16, Gran Santa Fe, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77535. Teléfono: +52 998 108 3841. Correo electrónico: [email protected].

3. Naturaleza del Sitio y de los servicios

El Titular presta servicios de asesoría e intermediación inmobiliaria. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Titular no es el desarrollador, constructor ni propietario de los inmuebles y desarrollos que promueve. El Sitio tiene fines informativos y de contacto. No permite contratar ni realizar pagos en línea; cualquier apartado, promesa o compraventa se formaliza fuera del Sitio, por escrito y con los documentos que correspondan.

4. Información de inmuebles y desarrollos

• Origen de la información. Los datos, características, planos, precios, disponibilidad, fechas de entrega, amenidades e imágenes de los desarrollos son proporcionados por cada desarrollador o propietario. Cuando una ficha indique la fecha de actualización de su información, esa es la fecha de referencia.
• Exactitud. El Titular procura que la información sea veraz, clara y comprobable y corregirá los errores que se le notifiquen. Aun así, la información puede cambiar o contener omisiones.
• Precios y disponibilidad. Los precios se expresan en pesos mexicanos (y, cuando se indique, en otra moneda como referencia) y quedan sujetos a disponibilidad. En compras a crédito, el precio total varía según los conceptos de crédito y los gastos notariales. La disponibilidad, el precio y las condiciones definitivas se confirman por escrito antes de contratar.
• Imágenes y renders. Son ilustrativos y pueden diferir del producto final en acabados, mobiliario, vistas, paisaje y equipamiento. Las superficies, medidas y especificaciones aplicables son las que consten en el contrato y en los planos aprobados.
• Preventas. En preventas, el proyecto ejecutivo, la maqueta y el contrato correspondiente pueden consultarse con el desarrollador antes de contratar. Le recomendamos solicitar la documentación legal y los permisos del desarrollo y revisar el contrato antes de firmarlo.
• Efecto de la información. La información del Sitio no constituye por sí misma un contrato. Las obligaciones de las partes derivan del contrato que usted firme, sin perjuicio de lo que la ley establece para quienes ofrecen bienes al público.

5. Estimaciones, rentabilidad y asesoría

Las cifras de rentabilidad, plusvalía, ocupación o rendimiento, cuando se muestren, son estimaciones basadas en la fuente y fecha que se indiquen. No garantizan resultados futuros y pueden variar. El contenido del Sitio no constituye asesoría legal, fiscal, contable ni financiera. Antes de decidir, consulte a un notario, abogado, contador o asesor financiero de su confianza.

6. Compradores extranjeros

La adquisición de inmuebles por personas extranjeras en México tiene reglas especiales. En la franja de 50 kilómetros de playa, una persona extranjera no puede adquirir el dominio directo y solo puede usar el inmueble mediante un fideicomiso constituido con una institución de crédito, con permiso de la Secretaría de Relaciones Exteriores. Esta nota es informativa; verifique su caso con un notario o abogado. Las personas que accedan al Sitio desde otros países son responsables de cumplir la legislación que les aplique, y el uso del Sitio se rige por la ley mexicana.

7. Prevención de lavado de dinero

Conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, la intermediación inmobiliaria puede requerir que identifiquemos a nuestros clientes, solicitemos su actividad u ocupación, conservemos la documentación por 5 años y presentemos avisos ante la autoridad. Estas obligaciones aplican independientemente del uso del Sitio.

8. Uso permitido del Sitio

Usted se obliga a utilizar el Sitio de manera lícita y a no: (a) proporcionar datos falsos o de terceros sin su autorización; (b) copiar, extraer o reutilizar de forma automatizada (por ejemplo, mediante scraping) el contenido, las fichas o las bases de datos del Sitio; (c) introducir virus u otro código dañino; (d) intentar acceder sin autorización a sistemas del Sitio; (e) usar el Sitio para enviar publicidad no solicitada o para fines contrarios a la ley o a estos términos. El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. El Titular podrá limitar el acceso a quien incumpla estas reglas.

9. Formularios y comunicaciones electrónicas

Los formularios del Sitio sirven para solicitar información o materiales. Los datos que usted proporcione deben ser veraces y se tratan conforme al Aviso de Privacidad. Podemos contactarle por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para atender su solicitud. Las comunicaciones por medios electrónicos son válidas para estos fines, pero ningún intercambio de mensajes constituye por sí solo una compraventa, apartado o promesa; estos requieren los documentos y formalidades que establezca la ley y las partes.

10. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, renders, planos, logotipos, diseños, marcas, bases de datos y demás contenidos del Sitio pertenecen al Titular, a los desarrolladores o a terceros que autorizaron su uso, y están protegidos por la legislación mexicana, incluida la Ley Federal del Derecho de Autor, que protege las obras sin necesidad de registro. Queda prohibido reproducirlos, comunicarlos públicamente, distribuirlos o transformarlos sin autorización previa y por escrito de su titular. Puede imprimir o compartir enlaces a una ficha para uso personal y no comercial, citando la fuente.

11. Enlaces y contenido de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, desarrolladores, redes sociales o mapas). El Titular no controla esos sitios ni sus políticas de privacidad, y un enlace no implica respaldo ni asociación.

12. Disponibilidad del Sitio y responsabilidad

El Titular procura mantener el Sitio disponible y seguro, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores, y no responde por fallas atribuibles a terceros, proveedores de internet, mantenimiento, caso fortuito, fuerza mayor o ataques informáticos fuera de su control razonable. El Titular tampoco responde por el contenido de sitios de terceros ni por decisiones que usted tome con información que no haya confirmado por escrito. Lo anterior no limita la responsabilidad que la ley impone a los proveedores ni los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a las personas consumidoras.

13. Privacidad y cookies

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. El Sitio utiliza cookies y el píxel de Meta para medir la navegación y mostrar publicidad. Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el aviso que aparece al ingresar y cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página, o deshabilitarlas en la configuración de su navegador.

14. Publicidad y comunicaciones comerciales

Los correos o mensajes promocionales que enviamos identifican al anunciante y ofrecen un medio para dejar de recibirlos. Usted puede solicitar en cualquier momento que no le enviemos publicidad ni cedamos su información a terceros, escribiendo a [email protected]. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

15. Modificaciones

El Titular puede actualizar estos términos por cambios legales, operativos o del Sitio. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización, y se aplica hacia adelante. Los cambios no modifican los contratos ya firmados ni las condiciones pactadas con usted por escrito. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

16. Quejas y solución de controversias

Si tiene una duda, queja o aclaración, escríbanos a [email protected] o llámenos al +52 998 108 3841; procuraremos resolverla de buena fe y por escrito. Esto no limita su derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor ni a las autoridades competentes.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y del Estado de Quintana Roo. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue a las personas consumidoras para acudir a la autoridad o tribunal que corresponda.

18. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, las demás seguirán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho por parte del Titular no implica renuncia al mismo. Estos términos, junto con el Aviso de Privacidad, son el acuerdo completo sobre el uso del Sitio.